Contactcenter

ВНИМАНИЕ!
ПОЛИСЫ ОМС ОФОРМЛЯЮТСЯ БЕСПЛАТНО!
О случаях взимания платы за оформление полисов ОМС просим незамедлительно информировать ТФОМС Тверской области по бесплатному телефону 8-800-100-88-62

    В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Тверской области в целях обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных граждан на получение бесплатной медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования организован Контакт-центр .

   

   По указанному телефону Вы можете задать любые вопросы, касающиеся получения медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, деятельности страховых медицинских организаций и медицинских организаций в сфере обязательного медицинского страхования.

Режим работы Контакт-центра

Ø в режиме работы оператора : с 8.30 до 17.30 с понедельника по четверг, с 8.30 до 16.15 в пятницу по рабочим дням;

Ø в режиме электронного секретаря: в нерабочие часы с понедельника по пятницу, в выходные и праздничные дни - круглосуточно.

Основные задачи Контакт-центра:

Ø защита прав застрахованных граждан на получение бесплатной доступной и качественной медицинской помощи;

Ø информирование граждан об их правах на получение медицинской помощи по полису ОМС;

Ø организация «обратной связи» с застрахованным населением Тверской области.