News

О проведении общероссийского дня приема граждан в День Конституции РФ 12 декабря 2018 года
    В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее - приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее - государственные органы) и в органах местного самоуправления.

    С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводится личный прием заявителей , пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).
    В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.
    По вопросам обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться на личный приём в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тверской области по адресу: г.Тверь, ул. Володарского, 24, каб.1. Во избежание очередности для Вашего удобства рекомендуем записаться на приём по телефонам 8-800-100-88-62 или (4822)35-74-53.
    Информация о дне приема заявителей размещена на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет на странице «Личный прием» раздела «Отправить письмо» http://letters.kremlin.ru/receptions.

Подробнее...

03.12.2018


ООО «РГС-Медицина» переименовано в «Капитал Медицинское Страхование»
    С 1 ноября 2018 года страховая медицинская организация ООО «РГС-Медицина», осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования Тверской области, переименована в Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Медицинское Страхование».


    Согласно действующему законодательству изменение наименования страховой медицинской организации не влечет изменение ее прав, обязанностей и действующих правоотношений. Полисы обязательного медицинского страхования, выданные ООО «РГС-Медицина» , действуют на всей территории РФ и гарантируют бесплатное оказание медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования, их замена не требуется .

Подробнее...

20.11.2018


Онлайн сервисы набирают популярность у жителей Тверской области
    Уже несколько лет на официальном сайте ТФОМС Тверской области www.tveroms.ru доступен онлайн сервис «задать вопрос специалисту». Он был запущен для рассмотрения обращений граждан, требующих оперативного решения, и доступен 24 часа в сутки. Кроме того, в современном мире многим людям комфортнее пользоваться Интернетом, чем телефоном.

    Срок подготовки ответа на обращение, поступившее через сайт, составляет до 5 рабочих дней. В форме обращения необходимо указать свое имя, суть вопроса и удобный способ получения ответа - электронную почту, номер телефона или почтовый адрес (в этом случае будет направлен письменный ответ).
    За 10 месяцев 2018 года на сайт ТФОМС Тверской области поступило более 100 обращений. В качестве обратной связи более 90% обратившихся выбирают электронную почту.
    Чаще всего поступающие от граждан вопросы касаются:
    - получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС в частных клиниках;
    - проведения процедуры ЭКО и подготовки к ней в рамках программы ОМС;
    - получения, замены, утраты полиса ОМС, в том числе электронного полиса;
    - видов медицинских услуг, оказываемых по полису ОМС, вопросов прикрепления к медицинской организации и конкретному врачу;
    - возмещения денежных средств, оплаченных за медицинские услуги, и других случаев нарушения прав граждан;
    - выдачи справок и проведения анализов.
    Все поступающие вопросы проходят обязательную регистрацию в ТФОМС Тверской области, а также контроль сроков исполнения, чтобы ни один обратившийся не остался без ответа или необходимой консультации.
    Также на сайте предусмотрена возможность онлайн записи на прием к руководителю ТФОМС Тверской области. Необходимо отметить в электронном календаре подходящее время и отправить заявку с указанием контактных данных.
    Остались вопросы? Специалисты фонда всегда рады на них ответить по телефону контакт-центра 8-800-100-88-62 (бесплатно) или через форму обращения на сайте www.tveroms.ru/Home/Ask .

Подробнее...

14.11.2018


Члены правления ТФОМС Тверской области обсудили параметры бюджета фонда на 2019 год
    31 октября при полном кворуме голосов состоялось заседание правления ТФОМС Тверской области, посвященное бюджету Территориального фонда обязательного медицинского страхования на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов.

    Директор фонда Наталья Гуляева познакомила членов правления с основными параметрами проекта закона о бюджете территориального фонда на следующий финансовый год. Она отметила, что доходная часть бюджета в 2019 году составит 15 152,5 млн. рублей с ростом к уровню 2018 года на 2,6% (или 399,5 млн. рублей), из которых 14 617,6 млн. рублей планируется направить на реализацию Территориальной программы обязательного медицинского страхования. Основными направлениями исполнения бюджета станут дальнейшее развитие высокотехнологичной медицинской помощи, реализация федерального проекта по борьбе с онкологическими заболеваниями и повышение заработной платы медицинским работникам в рамках исполнения указа Президента РФ. Законопроект был единогласно одобрен всеми членами правления.
   Начальник отдела контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи Елена Гешко рассказала об обеспечении прав граждан на получение доступной и качественной медицинской помощи в медицинских организациях Тверской области. Она представила информацию о результатах экспертизы качества медицинской помощи, внедрении института страховых представителей и работе контакт-центров. Всего за 9 месяцев 2018 года специалистами рассмотрено 17 216 обращений, что на 10% больше, чем в 2017 году. 63% обращений поступило по телефону «горячей линии». Основными поводами для обращения граждан стали вопросы выбора и замены СМО, медицинской организации и врача, качество медицинской помощи, а также отказ в ее оказании, виды и условия предоставления медицинских услуг. Докладчик отметила, что существенно снизилось количество жалоб на взимание денежных средств и на лекарственное обеспечение.
    По результатам обсуждения члены правления сформировали поручения в адрес директоров страховых медицинских организаций в части дальнейшего внедрения института страховых представителей и информирования застрахованных граждан о правах в сфере обязательного медицинского страхования. ТФОМС рекомендовано осуществлять постоянный контроль за деятельностью СМО.

Подробнее...

12.11.2018


Страница 7 из 15 Архив новостей